محتويات المقالة
يعرف التسويق عبر البريد الالكتروني بأنه ذو فاعلية عالية. حيث يحقق عوائد استثمارية عالية، و يحقق أهدافه التسويقية، كما يعزز العلاقة و التفاعل مع العملاء.
إن إتقان بناء قائمة بريدية قوية ، بالإضافة إلى توظيف أحدث الأدوات المساعدة في التسويق عبر البريد الإلكتروني يضمن فاعلية التسويق و تحقيق الأهداف المرجوة. فما هي هذه الأدوات؟ و كيف تختار الأنسب لمشروعك؟ معلومات وافية في هذا المقال
أهمية استخدام أدوات التسويق عبر البريد الالكتروني
التسويق عبر البريد الالكتروني يتضمن عدة عمليات، كجمع عناوين البريد و تصنيفها بحسب الفئات، و دراسة كل فئة على حدة، كما قياس أداء الحملات و معدلات التحويل، كل هذه العمليات لا يمكن القيام بها يدويا، ويلزم استخدام أحدث الأدوات و البرامج لجعل عملية التسويق هذه عملية و فعالة. تكمن أهمية استخدام هذه الأدوات في:
- تبسيط عملية إدارة قوائم المشتركين، وتصميم رسائل بريد إلكتروني جذابة بصريًا
- تتبع أداء الحملات، وتحليل النتائج
- تجزئة قائمة العملاء إلى شرائح مختلفة
- توفير رؤى حول سلوكيات العملاء وتفضيلاتهم، ما يؤدي إلى تحسين استراتيجيات التسويق
أفضل أدوات التسويق عبر البريد الالكتروني 2025
تعددت الأدوات المستخدمة في التسويق عبر البريد الالكتروني، و التي تسهل العملية و تجعلها أكثر فاعلية , أكبر في العوائد الاستثمارية. فيما يلي قائمة لأفضل الأدوات المستخدمة في التسويق عبر البريد الالكتروني لعام 2024:
(HubSpot)
تعتبر HupSpot منصة تسويق ومبيعات وخدمة عملاء شاملة توفر أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني قوية مدمجة مع نظام إدارة علاقات العملاء. تشتهر بواجهة سهلة الاستخدام، وتوفر ميزات متقدمة للتتبع والأتمتة والتجزئة تساعد الشركات على إنشاء حملات مخصصة وموجهة بالبيانات.
| المميزات | العيوب | حجم المشروع |
|
|
تناسب الشركات المتوسطة والكبيرة، و التي تريد حلاً متكاملاً ويمكنها الاستثمار في أدوات التسويق، وإدارة علاقات العملاء المتقدمة.
|
اداة التسويق MailChimp :
أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني معروفة بسهولة استخدامها، وخاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. تقدم أدوات لإنشاء حملات البريد الإلكتروني وأتمتتها، وتحليل تفاعل الجمهور، وتتبع مقاييس الأداء. يتضمن خيارات لإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وصفحات الويب. تعدد خدماتها و بساطتها يجعلها واحدة من أكثر الأدوات تفضيلا للتسويق الرقمي.
| المميزات | العيوب | حجم المشروع |
|
|
تناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات الناشئة، وخاصة تلك التي بدأت للتو في التسويق عبر البريد الإلكتروني. |
منصة Brevo
منصة متعددة الاستخدامات للتسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة، توفر أدوات لإنشاء حملات جذابة، والتسويق عبر الرسائل القصيرة، وأتمتة التسويق. تتميز هذه المنصة بميزات قوية وسهلة الوصول، مما يجعلها مناسبة للشركات التي تبحث عن حلول بريد إلكتروني ومراسلة فعالة من حيث التكلفة وسهلة الاستخدام.
| المميزات | العيوب | حجم المشروع |
|
|
يناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تبحث عن خدمة بتكاليف معقولة |
Klaviyo
عبارة عن منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني مصممة خصيصًا لشركات التجارة الإلكترونية، مع ميزات متخصصة مثل التجزئة المتقدمة والتحليلات التنبؤية وتتبع الإيرادات. تتكامل المنصة بسلاسة مع منصات التجارة الإلكترونية، مما يسمح للعلامات التجارية بإرسال رسائل مخصصة بناءً على سلوك العملاء، مما يعزز المشاركة والمبيعات.
| المميزات | العيوب | حجم المشروع |
|
|
يناسب شركات التجارة الإلكترونية التي تبحث عن أداة قوية لتحسين تقسيم العملاء وتخصيصهم. |
كيف أختار أداة التسويق الأنسب لمشروعي؟
توجد هناك 10 نقاط يجب أخذها بعين الاعتبار عند اختيار أداة التسويق الأنسب لمشروعك، و هي كما يلي :
-
التكلفة:
ابحث عن أداة تناسب ميزانيتك، مع الأخذ في الحساب الاستعداد للتكاليف الإضافية المحتملة للميزات المتقدمة.
-
سهولة الاستخدام:
اختر أداة ذات واجهة سهلة الاستخدام وإعدادات سهلة، خاصة إذا كنت أنت أو فريقك جديدًا في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني.
-
القابلية للأتمتة:
قيِّم ميزات الأتمتة في الأداة ومدى فاعليتها، مثل رسائل البريد الإلكتروني ،والحملات ، وخيارات التجزئة،و غيرها
و ذلك لضمان دعم الأداة لأهداف حملتك.
-
القابلية للعمل مع أدوات أخرى:
تحقق من إمكانية عمل الأداء بتكامل مع المنصات الأخرى التي تستخدمها، مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء، أو منصات التجارة الإلكترونية، أو وسائل التواصل الاجتماعي.
-
جودة التقارير المقدمة:
قيم التحليلات المقدمة من خلال الأداة، و هذه من أهم الجوانب التي يبنى عليها قرارك، تحقق من تقديم تحليلات تفصيلية ، بما في ذلك معدلات الفتح، ومعدلات النقر، وسلوك المشتركين، لمساعدتك في تحسين استراتيجيتك.
-
إمكانية التخصيص:
تأكد من أن الأداة تسمح بمحتوى بريد إلكتروني مخصص وتجزئة لاستهداف مجموعات جمهور محددة بشكل فعال.
-
إمكانية التوسع:
اختر منصة يمكنها النمو مع عملك، وتقدم ميزات ومستويات تسعير تدعم الاحتياجات المتوسعة.
-
القابلية لتقديم خدمة عملاء:
ضع في اعتبارك مستوى دعم العملاء، بما في ذلك الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الدعم عبر الهاتف، وما إذا كان متاحًا في فئة التسعير الخاصة بك.
-
معدل الوصول:
تتمتع بعض الأدوات بسمعة أفضل فيما يتعلق بمعدل الوصول المرتفع، مما يعني أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من المرجح أن تصل إلى صناديق الوارد بدلاً من مجلدات البريد العشوائي.
-
إمكانية الحصول على تجربة مجانية:
إذا كان متاحًا، فاستفد من الإصدار التجريبي المجاني أو النسخة التجريبية لاختبار ميزات الأداة قبل الالتزام بها.
إن استخدام الأدوات المؤتمتة للتسويق عبر البريد الالكتروني ليست خيارا في الحقيقة، فإنشاء الحملات، و تحديد الجمهور المستهدف وتجزئته، و دراسته، و تنسيق المحتوى بما يناسب تفضيلاته واهتماماته، و من ثم قياس أداء الحملة و مدى تحقيقها للأهداف، لا يمكن البتة أن يتم يدويا..
يمكن للمهتم في مجال التسويق الرقمي تخصيص وقت لتعلم كيفية استخدام هذه الأدوات، كما يمكن أيضا أن يتعمد على فريق احترافي مختص في تقديم الحلول الرقمية. يمكنكم دائما الاعتماد على فريق كنغر لتحقيق أهدافكم التسويقية بشكل احترافي. تواصلوا معنا الآن.
